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タカギからのお知らせ

2011.03.17  蛇口一体型浄水器「みず工房」の修理対応について

この度の東北地方太平洋沖地震や、その余震の影響により、平常のアフターメンテナンスの受付が困難な状況が続いております。そのため、以下の地域におきましては、お客様のご希望の期日に訪問できない場合もございます。
つきましては、ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんが、何卒事情ご賢察の上、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。


■東北地区(青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県)
 地震災害により、対応できない状況になっております。
 訪問については、交通制限、燃料及び部品の供給状況の回復、ライフラインの復旧などが整った状態になってからとなります。
 何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

■関東地区(茨城県)
 地震災害により、対応できない状況になっております。
 訪問については、交通制限、燃料及び部品の供給状況の回復、ライフラインの復旧などが整った状態になってからとなります。
 何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

■関東地区(栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)
 修理の受付は受け賜りますが、訪問については、計画停電、燃料の供給状況により、かなりの日数をいただく場合もございます。また、長野県と静岡県の一部では稼動の難しい地域も発生しています。
 何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

■その他の地域
 平常通り稼動はしておりますが、交通網の状態、燃料の供給状況により、修理部品の配送に時間がかかる場合もございます。
 何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

※ なお、ライフライン(電気・水道・ガス)の供給が中止・停止されている地域では、修理の対応を、ライフライン復旧後まで、お待ちいただく場合もございます。
※ 部品発送にも障害が発生しています。部品調達にお時間をいただく場合がございます。

以上