コールセンターＳＶ候補
募集要項
| 仕事の内容 |
蛇口一体型浄水器のコールセンターＳＶ業務、コミュニケーター業務
【具体的には】
●1チーム6～7名のチームのスーパーバイザー。リーダー的存在です。
20～40代のメンバーたちの育成や指導、サポートをしていただきます。
日々、お客様とのやりとりを聞きながら、より良い対応ができるようにアドバイス。
時には直接お客様対応をしていただきます。
また、シフトや勤怠などの管理もお願いします。
●タカギの商品を使っている方が主なお客様です。
お客様からのお問合せを受ける窓口。
「カートリッジを上手く取り替えられない」というすでにご契約のお客様
「使ってみたいけど」というこれからご契約のお客様など
お問合せは様々。
●学べる環境があるので、ご安心ください。
入社後2～3ヶ月は、商品や電話応対についての基本を学び
実際にお客様対応をしていただきながら仕事の流れを覚えます。
その後、スキルに応じてＳＶ業務を行ってもらいます。
同じ部署内に先輩ＳＶが複数いますので、困ったことがあれば何でも聞ける環境です。
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| 求めている人材 |
業界・職種経験不問／コールセンターの他、接客、販売等異業界出身者が幅広く活躍中◆30代後半が活躍中
【具体的には】
◆お客様の気持ちに立って対応できる方なら経験は不問です！
◆男女ともに活躍中
◆顔の見えない電話のお仕事は難しい部分もありますが、奥深くてヤリガイも◎！
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| 勤務地 |
〒802-0002 福岡県北九州市小倉北区京町3-1-1 セントシティ9F
★転勤なし
北九州市
【交通手段】
「小倉駅」より徒歩1分
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| 給与 |
月給18～35万円＋手当
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定します。
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| 勤務時間 |
7：00～21：00／シフト制・実働8h
【シフト例】
早番…7：00～16：00
遅番…12：00～21：00
※配置により
23：00～翌8：00のシフトが
月数日ある可能性があります。
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| 休日・休暇 |
＜年間休日125日以上＞
週休2日／シフト制
◇有給・慶弔・産休・育児休暇
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| 待遇・福利厚生 |
◇昇給年1回
◇賞与年2回
◇社会保険完備
◇交通費 月10万円まで（社内規定あり）
◇手当／役職・住宅・家族・特殊業務・時間外
◇財形貯蓄
◇退職金制度
◇寮・社宅・家賃補助
◇表彰制度
◇社員旅行
◇各種サークル（野球部・ゴルフ部・釣り部等）
◇自己啓発制度（約200の通信教育プログラムの受講費用50％補助）
◇資格取得制度（公的資格取得の通信教育・講習会受講費最大100％補助）
※試用期間4ヶ月/条件変更なし
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